民生银行济南槐荫支行开展普及金融知识 万里行专题活动

　　为帮助广大人民群众掌握必要的金融知识技能，提升自我保护意识和能力，守护好自己的“钱袋子”，中国民生银行济南槐荫支行积极履行消费者教育主体责任，彰显民生银行良好社会形象，开展一系列“普及金融知识万里行”专题活动。

　　支行领导高度重视此项宣传活动，积极安排部署各相关部门骨干人员，组成宣传活动小组开展活动。本次活动以消费者为中心，强化消费者权益保护工作，重点围绕金融消费者八项基本权利、防范电信诈骗等展开宣传，进一步增强消费者风险防范意识，帮助消费者提升风险责任意识和理性维权能力。

　　本次宣传活动不仅重点突出，宣传形式也多种多样。

　一、在厅堂开展多种形式的宣传

　　1、首先通过网点电视屏幕滚动播放宣传短片，在公告栏和工位等醒目位置摆放“2022年银行业普及金融知识万里行活动”和“普及金融知识 守住钱袋子”宣传折页，方便客户取阅;其次向前来办业务的客户普及金融知识，发放宣传折页，提示广大金融消费者防范金融风险，保护自身合法权益，守住钱袋子。尤其是前来办理业务的未成年人、残疾人和老年人等特殊群体，耐心向其讲解保管好自己的密码，勿随便泄露个人信息，提高自我保护意识和识骗防骗的能力。

　　2、加强员工培训，熟练掌握普及金融知识万里行活动的内容，以便为客户解答各种金融知识，做好宣传普及工作。

　　3、拍摄“守住钱袋子 护好幸福家”的宣传视频，在朋友圈转发，收到了很好的宣传效果。

　　4、通过线上转发普及金融知识万里行相关知识的宣传内容，借助线上平台扩大宣传活动受众范围。

　　二、深入企业宣讲

　　支行组织宣传小组进驻合作企业开展宣传，支行行长亲自带队，工作人员向企业员工具体讲解金融消费者八项权利、保护个人信息等，增强消费者的维权意识;现场讲解非法集资、电信诈骗、征信修复等金融骗局，与企业员工交流互动频繁，现场答疑解惑，积极营造活动氛围。同时，工作人员介绍了正确的理财观，强调了出租出借账户的危害等问题，提高自我保护意识和识骗防骗的能力，受到企业员工的一致好评。

　　社区团队利用进驻企业办理批量开户的机会，向企业宣讲防范电信诈骗、反赌反诈知识，通过一对一的讲解，加深了客户防范电信诈骗、反诈拒赌的意识。

　　三、在支行周围开展宣传

　　支行工作人员向附近的商户及写字楼的工作人员开展宣传，重点围绕金融消费者八项基本权利、防范电信诈骗等展开宣传，进一步增强消费者风险防范意识，帮助消费者提升风险责任意识和理性维权能力。

　　槐荫支行通过本次普及金融知识万里行专题活动，多种途径深入群众开展宣传，营造深厚宣传氛围，拉近了人民群众与民生银行的距离。支行将持续开展金融知识普及活动，积极践行社会责任，切实提升广大人民群众金融风险防范能力，进一步提高金融服务水平与消费者满意度。