中国民生银行潍坊分行 积极开展“打击养老诈骗”主题宣传活动

　　为落实潍坊银保监分局《潍坊市银行业保险业打击整治养老诈骗专项行动工作方案》要求，有效组织开展打击整治养老诈骗专项行动，中国民生银行潍坊分行积极参与“打击养老诈骗”主题宣传活动，参与配合依法严惩养老诈骗违法犯罪，延伸治理侵害老年人合法权益的涉诈乱象问题，促进养老事业健康发展，为广大老年人安享幸福晚年营造良好社会环境，同时为进一步落实银行内部内控合规管理、促进消保提升工作。

　　该行结合公开宣判的案例、揭露养老诈骗“套路”手法等内容多渠道向群众特别是老年人发布提示和预警信息，帮助老年人提高法制意识和识骗防骗能力。

　　一是充分利用厅堂宣传阵地，全面推动宣传活动。该行利用LED电子屏，24小时不间断循环播放关于防范养老诈骗的宣传标语，开展正向舆论引导，在厅堂营造全民反诈防骗浓厚氛围。在厅堂内显眼位置摆放活动宣传折页和张贴宣传画报，悬挂警示横幅。循环播放反诈题材宣传短片，通过宣传片让客户对电信诈骗有更加直观的认识，了解到电信诈骗就在我们身边，要时刻保持警惕，保护好自己的信息安全，在环境的布置上创造浓郁的反诈氛围。

　　二是有针对性的为办理业务的客户进行提示。针对来网点办理汇款、转账等业务的入户，特别是老年客户群体，网点服务人员会主动询问其汇款用途并进行防骗提醒，做到“三问两看一核对”。对疑似遭遇诈骗的转款客户，进行“一询问、二劝阻、三指导”，以实际行动点对点、面对面实施反诈骗防范宣传。

　　三是借助网络媒体宣传，发挥线上宣传的强大优势。该行通过微信公众号、朋友圈等线上渠道转发相关反诈常识、案例等短视频进行宣传。利用网络社交媒体，具有普及率高、亲和力强、传播快、参与便利等特点，使广大群众对电信网络诈骗的作案手法和危害有更清楚、更深刻地认识，切实提升防范意识。

　　四是落实银行内控合规管理，提升员工学习提高反诈识别能力。在对外宣传的同时，该行注重提高员工自身的反诈意识和识别能力，积极履行社会责任，做好专项行动的宣传发动工作，积极收集养老诈骗线索，配合政法机关做好打击整治养老诈骗专项行动工作，看好自己的门，管好自己的人，严防员工参与养老诈骗活动或存在涉诈风险。

　　中国民生银行潍坊分行将继续积极开展形式多样的宣传教育活动，同时加大内控合规管理力度，提升消保服务水平，并持续开展打击养老诈骗”主题宣传活动，积极配合依法严惩养老诈骗违法犯罪，延伸治理侵害老年人合法权益的涉诈乱象问题，促进养老事业健康发展，为广大老年人安享幸福晚年营造良好社会环境。