“我为群众办实事” 中国民生银行济宁分行深入基层社区开展3·15 宣传咨询服务活动

　　为深入贯彻落实中央“我为群众办实事”工作指示，满足人民群众多元化、多层次金融服务需求，中国民生银行济宁分行紧跟中国人民银行济宁市中心支行的号召和部署，广泛开展“3·15宣传咨询服务活动进社区”活动。3月11日，中国民生银行济宁分行深入济宁市任城区南苑街道三里屯社区，向60多名社区居民发放宣传折页，当面讲解金融消费者八项基本权益，开展防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识宣传。

　　一是精选真实案例，强化金融知识宣传。通过一个个真实的案例，让社区居民感同身受，有效帮助金融消费者识别诈骗常用手段、传授反诈高招，引导社区居民选择适当的金融产品和服务，远离非法金融活动，保护好自己的钱袋子，受到社区群众的普遍欢迎和高度评价。

　　二是创新多媒体宣传渠道。该行员工自己编导制作视频和主题漫画，形式多样地进行特色宣传，现场向社区居民播放展示，寓教于乐，形象生动地传播反诈知识，收到很好的宣传效果。

　　三是积极解决社区老年人运用智能手机支付困难问题。开展适用于老年人手机银行的使用操作、ATM等机具操作、远程银行的线上操作等宣教工作，普及线上支付知识，提升重点人群的风险防范意识。

　　中国民生银行济宁分行将认真践行社会责任，落实我为群众办实事工作要求，为消费者提供“面对面”、“零距离”消费维权宣传咨询服务活动，切实保护金融消费者合法权益，为构建和谐的金融消费环境贡献力量。